Tolerancia cero
Traveling Brokers aplica controles frente a fraude, abuso, duplicidad, suplantación o uso indebido.
Reglas principales
Resumen público alineado con el marco documental oficial de la campaña “Tu Factura También Viaja®”.
Facturas
No se aceptan facturas falsas, alteradas, duplicadas, ilegibles o emitidas por comercios no aliados.
Cuentas múltiples
Se pueden revisar registros con datos repetidos, cuentas irregulares o patrones sospechosos.
Traveling Miles
No se permite vender, transferir, manipular o intentar aplicar millas en rubros no elegibles.
Gift Cards
No se permite revender, publicar, duplicar o usar códigos fuera de condiciones.
Bloqueo preventivo
Ante señales de alerta se puede bloquear temporalmente cuenta, factura, beneficio, Gift Card, millas o canje.
Revalidación
Una aprobación inicial puede revisarse posteriormente si aparecen inconsistencias o señales de fraude.
Medidas
Se pueden aplicar observaciones, rechazos, reversos, cancelaciones, suspensión o exclusión del programa.
Aliados
Los aliados también pueden ser revisados si incumplen beneficios o manipulan redenciones.
Reserva interna
Traveling Brokers no está obligado a revelar criterios internos, alertas o parámetros antifraude.