Objeto
Regula la participación de usuarios en el programa Tu Factura También Viaja®, administrado por Traveling Brokers.
Reglas principales
Resumen público alineado con el marco documental oficial de la campaña “Tu Factura También Viaja®”.
Participantes
Podrán participar usuarios registrados que entreguen información verdadera y acepten los documentos oficiales.
Facturas
Las facturas deben ser reales, legibles, verificables, no duplicadas y emitidas por aliados activos.
Validación
Cargar una factura no implica aprobación automática. Traveling Brokers puede aprobar, observar, rechazar o revalidar.
Traveling Miles
Son unidades internas de fidelización. No son dinero, no generan intereses y no se canjean por efectivo.
Canjes
El máximo referencial puede ser hasta el 50% de componentes autorizados, sujeto a aprobación caso por caso.
Tickets aéreos
Las Traveling Miles no aplican para tickets aéreos, boletos, tasas, impuestos, equipaje, cambios ni cargos de aerolínea.
Fraude
El fraude o uso indebido puede generar bloqueo, reverso, anulación de beneficios o exclusión del programa.
Datos personales
Los datos se tratan para registro, validación, beneficios, soporte, canjes, comunicaciones y prevención de fraude.
Reclamos
Los reclamos deben gestionarse por canales oficiales y con evidencia suficiente.