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TB-TFV-004 · Versión 1.0

Política Oficial de Gift Cards

Reglas de emisión, activación, uso, vigencia, redención, vencimiento, cancelación y control de Gift Cards.

Reglas principales

Resumen público alineado con el marco documental oficial de la campaña “Tu Factura También Viaja®”.

1

Naturaleza

Las Gift Cards son beneficios promocionales autorizados por Traveling Brokers. No son dinero ni instrumento financiero.

2

Bienvenida

Como regla inicial, la Gift Card de bienvenida podrá ser de USD 30 promocionales para usuarios elegibles.

3

Vigencia

La Gift Card de bienvenida tendrá vigencia inicial de 90 días desde emisión o activación.

4

Uso condicionado

Solo puede usarse en servicios, canales, aliados o beneficios autorizados y bajo condiciones vigentes.

5

No efectivo

No es canjeable por efectivo, transferencia, depósito, devolución ni compensación monetaria.

6

No acumulabilidad

No es acumulable automáticamente con otras Gift Cards, millas, descuentos, códigos o promociones.

7

Código único

El usuario debe custodiar su código, QR o identificador y evitar compartirlo con terceros no autorizados.

8

Vencimiento

Una Gift Card vencida no genera derecho automático a reembolso, sustitución, extensión o reactivación.

9

Cancelación

Puede bloquearse, cancelarse o reversarse por fraude, error, duplicidad, vencimiento o incumplimiento.

10

Aliados

Las Gift Cards de aliados se rigen por las condiciones aprobadas y la disponibilidad del aliado participante.